Política de Privacidade

Esta política explica como a Wow Store, operada por Influent Summit LTDA, CNPJ 57.344.890/0001-76 ("nós"), controladora dos dados, trata dados pessoais na plataforma wowstore.com.br e app.wowstore.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Canal do encarregado e dúvidas: contato@wowcreators.com.br.

1. Quais dados coletamos

• Dados de conta: e-mail e senha (armazenada de forma criptografada, nunca em texto puro).
• Dados da loja: nome, endereço da vitrine, bio, fotos e informações de produtos e cupons que você publica. A vitrine é pública por natureza.
• Dados de pagamento: o pagamento é processado pela Kirvano; não recebemos nem armazenamos números de cartão. Recebemos da Kirvano o e-mail do comprador, o plano, o status e o valor da transação, pra liberar e manter seu acesso.
• Métricas das vitrines: registramos visitas e cliques nas vitrines de forma agregada, sem criar perfil dos visitantes (não coletamos nome ou contato de quem visita).
• Registros técnicos: logs de acesso e de eventos de pagamento, com data e hora, para segurança e auditoria.

2. Pra que usamos (finalidades e bases legais)

• Prestar o serviço contratado: criar sua conta, exibir sua vitrine, processar sua assinatura (execução de contrato).
• Enviar comunicações operacionais, como confirmação de e-mail, boas-vindas e avisos sobre a assinatura (execução de contrato).
• Mostrar a você as métricas da sua própria loja (execução de contrato).
• Manter segurança, prevenir fraude e cumprir obrigações legais e fiscais (obrigação legal e legítimo interesse).

Não vendemos dados pessoais.

3. Com quem compartilhamos

Usamos operadores que processam dados em nosso nome, apenas no necessário pra operar o serviço:

• Kirvano (processamento de pagamentos e assinaturas);
• Supabase (banco de dados e autenticação);
• Vercel (hospedagem da plataforma);
• Resend (envio de e-mails transacionais).

Alguns desses provedores podem armazenar dados fora do Brasil; a transferência internacional segue as salvaguardas da LGPD e os contratos desses provedores.

4. Cookies e armazenamento local

Usamos apenas cookies e armazenamento essenciais, para manter sua sessão autenticada e o funcionamento da plataforma. Não usamos cookies de publicidade nas vitrines nem rastreadores de terceiros.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Após o encerramento, excluímos ou anonimizamos os dados, exceto o que precisarmos manter por obrigação legal (por exemplo, registros fiscais e de pagamento) ou para exercício de direitos em processos.

6. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão de dados, informação sobre compartilhamentos e revisão de decisões automatizadas. É só escrever pra contato@wowcreators.com.br, que respondemos nos prazos da LGPD. Você também pode reclamar à ANPD.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o mercado: criptografia em trânsito, controle de acesso por papéis, senhas com hash, isolamento de dados por loja e registro de eventos. Nenhum sistema é 100% imune; em caso de incidente relevante, comunicaremos os afetados e a ANPD conforme a lei.

8. Crianças e adolescentes

A plataforma não é destinada a menores de 18 anos e não coletamos deliberadamente dados de crianças.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política; mudanças relevantes serão comunicadas pelo e-mail cadastrado ou pela plataforma, com a data de atualização sempre indicada no topo.

Veja também os Termos de Uso.